O Windows não pode se conectar à impressora, esta é a mensagem que a maioria dos usuários Windows receberam ao atualizar seu sistema no dia 15/09.
Codificada como KB5005565 esta atualização traria melhorias gerais, mas acabou por gerar um bloqueio de conexão de aparelhos, por causa disso ao tentar se conectar a impressoras e semelhantes o usuário recebe a seguinte mensagem:
Como resolver o erro 0x0000011b
A melhor (e atualmente única) forma de remover este erro (Windows não pode se conectar à impressora) é desinstalando totalmente a atualização. Mostramos abaixo o passo a passo nos Windows 8 e 10.
Resolvendo erro no Windows 8
- Acesse Painel de Controle > Programas > Programar e Recursos > Atualizações Instaladas
- Remove a atualização de segurança referente ao dia 15/09/2021 e reinicie sua maquina.
Resolvendo erro no Windows 10
- Busque por “Verificar se já atualizações” na barra de pesquisa (ao lado do menu iniciar)
- Clique na opção “Exibir histórico de atualização”
- Selecione a atualização KB5005565, instalado em 15/09/2021 e a desinstale.
- Após a desinstalação reinicie sua maquina.
Como resultado destes simples passos o problema de funcionamento de sua impressora deve estar resolvido, conteúdo é importante frisar que esse quick fix funciona somente para erros gerados por esta instalação.
Por fim novas atualizações referentes a este problema devem ser lançadas posteriormente pela empresa e irão acontecer automaticamente sem a necessidade de interação do usuário.
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Fonte: wiki.softniels.com.br