Chassis Intrude Positivo no Master D820 (placa POS-AIQ270DX): o equipamento exibia Chassis intrude! Please check your system e Memory was Changed!! na inicialização e, no mesmo computador, ligava ao movimentar o mouse depois do comando de desligar. Abaixo, onde ficam as três opções na BIOS e a situação de cada uma. Atendimento de 26/10/2026.
Resumo: Chassis Intrude Positivo e demais avisos na BIOS
| Sintoma | Opção | Caminho | Situação |
|---|---|---|---|
| Chassis intrude! Please check your system | Chassis Intrusion → Disabled | DEL → Advanced Mode → Boot | Ambiente testado: o aviso deixou de aparecer na inicialização seguinte |
| Memory was Changed!! | Memory Different Alert → Disabled | DEL → Advanced Mode → Boot | Cenário de referência: opção localizada no equipamento |
| Liga ao movimentar o mouse | Wake on Keyboard/Mouse USB → Disabled | DEL → Advanced → APM Configuration | Cenário de referência: opção localizada no equipamento |
Equipamento e identificação da placa
| Item | Identificação |
|---|---|
| Fabricante | Positivo Tecnologia |
| Modelo | Positivo Master D820 |
| Placa-mãe | POS-AIQ270DX |
| Memória reconhecida na inicialização | Memory Test: 8192MB (DDR4-2400) |
| BIOS | UEFI BIOS Utility – Advanced Mode |
Para confirmar a placa pelo Windows, execute no PowerShell (comando somente de consulta, não altera configuração):
Get-CimInstance Win32_BaseBoard | Select-Object Manufacturer,Product,VersionSegundo a documentação da Microsoft para a classe Win32_BaseBoard, ela representa a placa-mãe, e as propriedades Manufacturer, Product e Version são somente leitura. Cenário de referência: a saída depende do equipamento.
⚠️ Atenção: os caminhos deste artigo são os da BIOS do equipamento atendido. Em outros modelos Positivo, nomes e menus podem ser diferentes.
Chassis Intrude Positivo: como desativar o aviso na BIOS
Ambiente testado: Positivo Master D820, placa POS-AIQ270DX, em 26/10/2026.
- Reinicie o computador e pressione DEL para abrir a BIOS.
- Entre em Advanced Mode.
- Abra a aba Boot.
- Role até Chassis Intrusion.
- Altere a opção para Disabled.
- Pressione F10, confirme e reinicie.
Resultado obtido: na inicialização seguinte, a mensagem Chassis intrude! deixou de aparecer.
⚠️ Atenção: desativar Chassis Intrusion também desativa o alerta de abertura do gabinete. Antes de alterar, confirme que o gabinete não foi aberto sem autorização e anote o valor original da opção.
Reversão: volte a opção ao valor anotado e salve com F10.
Memory was Changed!!: verificação e opção na BIOS
Cenário de referência: a opção foi localizada no equipamento; confirme o efeito na inicialização seguinte ao salvar.
Antes de mexer na opção, compare a memória reconhecida com a instalada. Neste equipamento, a inicialização exibia Memory Test: 8192MB (DDR4-2400), ou seja, 8 GB reconhecidos. Isso confere a capacidade detectada; não substitui um teste de memória.
- Pressione DEL para abrir a BIOS e entre em Advanced Mode.
- Abra a aba Boot.
- Localize Memory Different Alert.
- Se a capacidade reconhecida confere com a instalada, altere para Disabled.
- Pressione F10, confirme e reinicie.
⚠️ Atenção: desativar um alerta não altera a capacidade nem o estado dos módulos de memória. Se a capacidade reconhecida estiver abaixo do esperado ou mudar entre inicializações, investigue o hardware antes de silenciar o aviso.
Reversão: anote o valor original e, para desfazer, volte a opção a esse valor e salve com F10.
Positivo Master D820 liga ao movimentar o mouse: Wake on Keyboard/Mouse USB
Cenário de referência: a opção foi localizada no equipamento; valide o resultado com o teste abaixo.
- Pressione DEL para abrir a BIOS.
- Abra Advanced e entre em APM Configuration.
- Localize Wake on Keyboard/Mouse USB, que estava em Enabled, e altere para Disabled.
- Pressione F10, confirme e reinicie.
Teste: desligue pelo Windows, aguarde o equipamento desligar e movimente o mouse. Se ele continuar ligando, confirme se o Windows está desligando de fato e não apenas suspendendo.
Reversão: volte a opção para Enabled e salve com F10.
E se a BIOS não tiver essas opções?
Se o Chassis Intrude Positivo aparecer em outro modelo, lembre que nome e posição das opções variam entre modelos e versões de BIOS. Identifique a placa com o comando da seção de identificação e use a documentação da própria placa como referência. Neste equipamento, Chassis Intrusion e Memory Different Alert ficam na aba Boot.
Perguntas frequentes
Como remover o Chassis Intrude Positivo (Chassis intrude! Please check your system) no Master D820?
Na BIOS do equipamento atendido: Boot → Chassis Intrusion → Disabled, depois F10. A opção também desativa o alerta de abertura do gabinete; confirme antes que não houve abertura indevida.
Memory was Changed!! significa memória com defeito?
O aviso informa que a memória mudou, não qual é a causa. Compare a capacidade exibida na inicialização (aqui, 8192MB DDR4-2400) com a instalada. Se divergir ou variar entre inicializações, teste o hardware.
Desativar Memory Different Alert corrige o problema de memória?
Não. Desativar um alerta não altera a capacidade nem o estado dos módulos. Use a opção apenas depois de confirmar que a memória reconhecida está correta.
Onde desativar a ativação por mouse no Positivo Master D820?
Em Advanced → APM Configuration → Wake on Keyboard/Mouse USB, alterando de Enabled para Disabled e salvando com F10. Depois, teste desligando pelo Windows e movimentando o mouse.
Esses caminhos valem para outros computadores Positivo?
Os caminhos são os do Master D820 com placa POS-AIQ270DX. Outros modelos podem ter menus e nomes diferentes; identifique a placa antes de procurar as opções.
Veja também: BSOD Netwtw04.sys no Lenovo S145-15IWL: caso resolvido com downgrade de BIOS.
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Equipe Thompsontech. Artigo baseado em atendimento técnico de 26/10/2026.
